Teslimat ve İade Şartları
İçindekiler3 bölüm
1. Teslimat Kapsamı ve Süreci
1.1. LOADPOINT web sitesi (www.loadpoint.com.tr) üzerinden satın alınan hizmet; kargo veya kurye ile gönderilen fiziki bir ürün olmayıp, Antalya Muratpaşa adresindeki depolama tesisimizde palet bazlı alan (slot) tahsisi ve ardiye hizmetidir.
1.2. Müşteri tarafından online ödemenin tamamlanmasını müteakip, seçilen palet alanı (slot) Müşteri adına sistemde rezerve edilir ve Hizmet Teslimatı gerçekleşmiş sayılır.
1.3. Müşteri, depolanacak emtiayı tesise kendisi veya yetkilendirdiği nakliye firması aracılığıyla getirmekle yükümlüdür. Emtianın depoya fiziki kabulü, forklift ile tahliyesi, streçlenmesi ve numaralandırılarak slota yerleştirilmesi işlemleri (tahliye ve streçleme ekstra ücrete tabidir.) karşılıığında LOADPOINT tarafından yürütülür. Resmi mesai saatleri dışındaki fiziki kabul talepleri Sözleşme şartlarına göre ekstra ücrete tabidir.
2. Cayma Hakkı ve İade Şartları
2.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; LOADPOINT tarafından sağlanan hizmet, belirli bir tarihte/dönemde sunulan alan kiralama ve depolama hizmeti niteliğindedir.
2.2. Müşteri, depolama hizmetinin başlama tarihinden (veya alanın rezerve edildiği andan) itibaren hizmet ifasına başlanmış olması sebebiyle, başlamış olan döneme/aya ilişkin ücret iadesi talep edemez.
2.3. Minimum depolama hizmet süresi 1 (bir) aydır. Müşteri’nin ay içerisinde slotu tamamen boşaltması veya hizmeti erken sonlandırması durumunda, peşin ödenen 1 aylık depolama ücreti iade edilmez ve sonraki aylara devredilemez.
2.4. Hizmet başlamadan önce yapılan iptal taleplerinde, sistem/banka komisyon masrafları düşüldükten sonra kalan tutar iade edilebilir. Hizmetin başlamasından itibaren iade hakkı bulunmamaktadır.
3. Hizmet ve Slot Değişikliği
3.1. Müşteri, süresi dolmadan ürününü çekmek isterse boşalan slota, ilgili elleçleme forklift bedellerini ödemek kaydıyla yeni bir palet koyabilir. Süre sonunda tahliye edilmeyen paletler için takip eden ayın tam ücreti tahakkuk ettirilir.
Sorunuz mu var?